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대여 및 이용안내

대여약관

  • 차량대여조건은 만 21세 이상, 도로교통법상 유효한 운전면허증(국내/국제)을 소지한 자로 취득일로부터 1년 이상 경과한 자에 한합니다.
    • 고급차나 승합차, RV/SUV, 수입차의 경우는 만 26세 이상, 면허취득일로부터 1년 이상 경과해야 합니다.
    • 상세 나이제한 및 운전면허경력기준은 예약 시 차종, 업체별로 확인 가능하며 예약/결제 후 인수 시에 자격미달로 인해 발생하는 모든 책임은 고객부담이오니 충분히 내용을 숙지하시고 예약하시길 부탁드립니다.
    • 직업군인을 제외한 군인신분은 대여가 불가합니다.
  • 차량손해면책제도(자차보험) 상세내용은 메인페이지 보험안내 탭에서 확인 가능합니다.
  • 연료비는 임차인 부담이며, 반납 시에 연료부족분은 정산하셔야 합니다.
  • 임차 중에 발생된 제반교통법규에 관한 사항은 임차인의 책임이며 반환 후에도 유효합니다.
  • 연장사용이 불가피한 경우 사전에 반드시 해당업체나 협동조합에 가능여부를 확인해야 하며 불가한 경우에는 반납해야하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
  • 차량 대여/반납시간은 기본적으로 08:00 ~ 20:00 이며 회원사별로 약간의 차이가 있으니 시간 외 인수/반납이 불가피한 경우에는 사전에 협동조합이나 지정업체에 문의바랍니다.
    • 기본시간외 반납/인수는 업체별로 추가비용이 발생할 수 있으니 사전에 확인 부탁드립니다.
  • 모든 분실물에 관해서 일체 책임지지 않으니 유의하시기 바랍니다.
  • 기타 모든 조건은 해당 인수업체 대여계약서의 대여약관에 준합니다.

대여자격 및 조건

  • 제주도렌트카협동조합에서 렌트카 대여는 다음의 조건을 갖춘 유효한 운전면허증(국내 및 국제 운전면허증)을 소지한 분께만 대여 가능합니다.
    • 운전연령: 만21세 이상
    • 운전경력: 국내 면허취득일 1년 이상
    • 면허소지: 도로교통법상 유효한 면허증(국제 운전면허증) 소지자
대여자격 및 조건
승용차 만 21세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
고급대형차 만 21세 이상 또는 만26세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
7/9인승 이하 승합 만 21세 이상 또는 만26세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
11/12/15인승 이하 승합 만 21세 이상 또는 만26세 이상으로 1종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
LPG 승용 만 21세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
  • 주의사항
    • 고객님은 교통법규를 준수하여야 하며, 차량 임차중에 발생한 교통법규 위반에 관한 사항은 임차인의 책임입니다.
    • 운전면허증을 반드시 지참하여 주시고,
      실사용자와 예약자명을 분명히 밝혀주셔야 만일의 사태에 불이익이 없습니다.
    • 운전자의 면허증 미지참시 대여가 불가능 할 수 있습니다.이점 유의바랍니다.

보험안내

  • 제주도렌트카협동조합은 고객님들의 차량 이용 중 발생한 사고에 대해 보험 보상범위 내에서 고객님들을 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 임대차량은 차량손해보험(자차)을 제외한 종합보험(대인/대물/자손)에 가입되어 있습니다. 다만, 운전자의 과실에 의한 차량의 손해(손/망실)는 임차인의 책임입니다.
  • 차량손해면책 가입은 고객 선택사항이며, 차량 인수 시에 자격요건을 갖춘 신분증 소지자에 한해서 2명까지 등록이 가능합니다. 가입한 면책종류에 따라 최초사고 1건에 대해서 아래와 같이 보상을 받으실 수 있습니다.
    • 일반자차 - 사고시 차종별 업체별로 정해진 면책금을 부담하며, 휴차보상금(1일대여정상가요금) 50%를 고객이 부담하는 조건입니다. 그 외에는 상세 차종에 부여된 한도금액 내에서 처리되는 조건입니다.
    • 고급자차 - 상세 차종에 부여된 한도금액 내에서 처리되며 한도금액 초과 금액을 고객이 부담하는 조건입니다.
    • 상세 나이제한 및 운전면허경력기준은 예약 시 차종, 업체별로 확인 가능하며 예약/결제 후 인수 시에 기준미달로 인해 발생하는 모든 책임은 고객부담이오니 충분히 내용을 숙지하시고 예약하시길 부탁드립니다.
    • 사고처리 - 모든 사고 발생 시 반드시 해당업체에 바로 통보해야하며 미통보 시에는 손해면책 적용이 불가하니 이 점 유의하시기 바랍니다.
  • 면책적용 불가사항 - 타이어, 휠, 실내부품, 배터리, 차키, 체인, 체인에 의한 파손, 네비게이션, 침수, 11대중과실사고(하기참조), 보험미등록/약물중독 운전자사고, 부주의로 인한 차량도난사고, 금연차량에서의 흡연(실내클리닝비용발생)등은 면책에 적용되지 않는 사항들입니다. 배터리방전, 타이어교체 및 펑크, 급유, 견인 및 구난, 차량 교체 등 모든 출장업무는 출장비가 발생되고 견인 및 구난의 경우는 견인거리나 난이도에 따라 추가비용이 발생되오니 충분히 숙지하시길 부탁드립니다.
  • 11대 중과실 사고
    • 01. 신호 및 지시 위반
    • 02. 중앙선침범, 불법유턴
    • 03. 제한속도보다 20KM이상 과속
    • 04. 앞지르기 방법 위반
    • 05. 철길건널목 통과방법위반
    • 06. 횡단보도사고
    • 07. 무면허운전
    • 08. 음주운전
    • 09. 보도 침범 및 보도 횡단방법 위반
    • 10. 승객추락방지 의무 위반
    • 11. 어린이보호구역 안전운전 의무 위반

이용안내

  • 이용절차 안내
    이용절차안내 이미지
    • 01. 대여 및 이용안내/보험안내/공지사항 숙지
    • 02. 렌트카 이용시간 및 차종/자차보험 추가 가입 선택 후 검색
    • 03. 렌트카 이용요금 과 대여상세조건 확인 후 예약접수
    • 04. 정확한 이용자 정보 입력
    • 05. 결제 - 이용자 정보 입력 후 25분 이내 결제를 하셔야 합니다.
    • 06. 결제가 확인되면 예약이 확정됩니다.
    • 07. 문자와 이메일로 렌트카 이용안내를 해드립니다.
  • 차량인수 및 반납장소 안내
    • 정부정책변경으로 모든 차량의 인수/반납은 지정 렌트카업체 본사위치로 합니다.
    • 예약확정시 차량인수 안내문자가 전송되오니 참고하시면 됩니다
    • 공항청사 5번게이트 통과 후 건널목 건너서 우측 보행자 통로를 지나 렌트카하우스에서 지정업체 셔틀버스탑승(150M, 5-10분) 셔틀버스로 해당업체로 이동셔틀버스 배차 5-15분 간격/이동시간 10-15분) 공항에서 해당 인수업체까지 대략 30분 정도 소요되오니 참고바랍니다.
    • 차량 인수 시에는 불이익이 발생하지 않도록 동영상이나 사진을 찍어 자료로 갖고 계실 것을 권유드립니다.

요금지불방법

  • 요금지불은 온라인상에서 전액결제 시에 예약확정이 됩니다.
  • 결제수단은 신용카드계좌이체만 가능합니다. 불가피한 경우 협동조합 고객센터로 문의바랍니다.

예약변경 및 취소안내

  • 제주도렌트카협동조합에서의 예약변경은 전화로만 가능합니다. 대표전화 : 064) 749-4888
    • 변경은 업무시간에만 가능합니다. [업무시간 : 월~금 09:00~18:00 (국공휴일/주말 09:00~14:00) 중식시간 : 12:00~13:00]
    • 업무시간 외 변경은 불가능하오니 충분히 숙고하시어 예약진행 부탁드립니다.(국공휴일/주말)
    • 사용당일자의 모든 변경사항은 해당 렌트카업체의 기준에 준하며 해당업체에 문의바랍니다.
  • 예약 취소(변경)시 환불(렌트카 이용일자 기준)
  • 고객님의 렌트카 예약취소는 기간에 따라서 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
  • 취소(변경)시 환불규정은 예약 시 안내사항에서 확인하실 수 있습니다.
    • 제주도렌트카협동조합의 제공가격은 검색페이지에서 명기했듯이 검색 해당일의 17개 조합사 배차상황이 반영된 한정특가이므로 취소(변경)시에는 아래 규정에 따라 수수료가 발생되오니 이 점 유의하시기 바라며 예약 시 신중히 검토 후 진행하실 것을 부탁드립니다.
    • 취소(변경)시 환불규정은 예약 중 안내사항에서 확인하실 수 있습니다.
    • 천재지변(항공 및 선박 결항)의 경우는 전액 환불처리 가능합니다. (단, 결항확인서 확인 필수)

취소 및 변경에 대한 규정

  • 예약당일 취소(변경)시 차량 이용요금의 0% 부과 (단, 이용일 n일전 환불규정이 있는 경우, 그 규정을 적용)
  • 예약일 이후 취소(변경)시 차량 이용요금의 0% 부과
  • 이용일 3일전 부터 취소(변경)시 차량 이용요금의 10% 부과
  • 이용일 2일전 부터 취소(변경)시 차량 이용요금의 30% 부과
  • 이용일 1일전 부터 취소(변경)시 차량 이용요금의 50% 부과
  • 이용 당일 취소(변경)시 차량 이용요금의 100% 부과
  • * 업무시간 외 예약취소는 홈페이지 예약확인 메뉴에서 진행 가능합니다.